12304是中國鐵路客服服務熱線，不建議不接聽，因為它提供重要旅行信息、處理投訴和建議，并提供緊急情況協助。雖然可以不接聽，但這樣做可能會錯過有關火車時刻表、票務查詢、改簽和退款等重要信息，或影響處理投訴和緊急情況。

12304是什么電話號碼？

12304是中國鐵路客服服務熱線。

可以不接嗎？

不建議不接聽12304電話，因為：

• 提供重要的旅行信息：12304會提供有關火車時刻表、票務查詢、改簽和退款等旅行信息。
• 處理投訴和建議：如果您對鐵路服務有任何投訴或建議，可以通過12304電話進行反饋。
• 緊急情況協助：如果您搭乘的火車發生延誤、取消或其他緊急情況，12304可以提供幫助。

雖然可以不接聽12304電話，但這樣做可能會錯過重要的信息或影響您的旅行計劃。建議在聽到電話后接聽，并主動提供相關信息以獲得需要的幫助。