最近在嘗試卸載virtualbox時，遇到了無法卸載的錯誤。錯誤提示為：無法安裝擴展包。安裝程序以退出碼1失敗：vboxextpackhelperapp.exe：錯誤：無法重命名擴展包目錄：verr_already_exists。此外，重新安裝也無法成功。本文將詳細描述此問題及其解決方法。

1、故障描述

環境：Windows 7 (64位) + VirtualBox 4.2.12 + ExtensionPack(4.2.12-84980)

擴展包的一個顯著功能是支持USB 2.0（EHCI）控制器。

在VirtualBox主菜單中，依次點擊文件 -> 首選項 -> 擴展，即可查看當前系統是否已安裝擴展包。如果已安裝，則會列出相應的包。點擊右側的叉號按鈕即可嘗試卸載擴展包。此時會出現如下異常：

由于無法卸載，嘗試重新安裝時也收到了錯誤提示：

以下是重新安裝時的錯誤提示：

錯誤的文字描述如下：

無法安裝擴展包

C:/Users/aquarelle/Downloads/oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-x.x.x-xxxxx.vbox-extpack。無法安裝擴展包C:/Users/aquarelle/Downloads/Oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-y.y.y-yyyyy.vbox-extpack。

安裝程序以退出碼1失敗：VBoxExtPackHelperApp.exe：錯誤：無法重命名擴展包目錄：VERR_ALREADY_EXISTS

rcExit=1。錯誤代碼：E_FaiL (0x80004005) 組件：ExtPackManager 接口：IExtPackManager {3295e6ce-b051-47b2-9514-2c588bfe7554}

2、解決辦法

a、關閉所有VirtualBox虛擬機

b、在Windows命令提示符下執行vboxmanage extpack cleanup。操作如下：

C:Usersrobinson.cheng>cd

C:>cd “Program Files”

C:Program Files>cd Oracle

C:Program FilesOracle>cd VirtualBox

C:Program FilesOracleVirtualBox>vboxmanage extpack cleanup 成功執行擴展包清理

C:Program FilesOracleVirtualBox>cmd microsoft Windows [版本 6.1.7600] 版權所有 (c) 2009 Microsoft Corporation。保留所有權利。

3、卸載后的重新安裝

再次執行前面的操作，重新安裝擴展包。如果擴展包已存在，先將其移除。此時應當能夠成功移除。再點擊右側下三角找到擴展包所在路徑并選擇擴展包，即可彈出安裝擴展包界面。

點擊“安裝”，點擊“我同意”，成功安裝后即收到成功的提示，點擊“確定”。此時，擴展界面應該可以看到剛剛安裝的擴展包。