您想在您的網(wǎng)站上添加客戶反饋表嗎？

客戶的反饋對于改進(jìn)您的產(chǎn)品和服務(wù)非常有幫助。借助反饋表，您可以輕松收集客戶的建議并了解他們的痛點。

在本文中，我們將向您展示如何在 wordpress 中輕松添加客戶反饋表。

為什么需要客戶反饋表？

客戶或顧客反饋表是一種聯(lián)系表單，您的客戶可以使用它來提供有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)的直接反饋。

基本上，它可以幫助您深入了解客戶如何評估您的流程、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌。然后，您可以使用此反饋來改進(jìn)您的業(yè)務(wù)并贏得更多客戶。

客戶反饋表不同于凈推薦值? (NPS) 調(diào)查，后者常用于衡量客戶忠誠度。

話雖這么說，讓我們看看如何在 WordPress 中輕松添加客戶反饋表。

創(chuàng)建 WordPress 客戶反饋表

在 WordPress 中添加客戶反饋表單的最簡單方法是使用WPForms。它是市場上最好的 WordPress 聯(lián)系表單插件，超過 600 萬專業(yè)人士使用它。

WPForms 拖放表單生成器使任何人都可以輕松創(chuàng)建在線表單。另外，您還可以獲得大量預(yù)構(gòu)建的模板和自定義選項。

我們將在本教程中使用 WPForms Pro 版本，因為它包含建議表單模板和不同的表單字段。還有一個WPForms Lite版本可以免費使用。

首先，您需要安裝并激活 WPForms 插件。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱我們有關(guān)如何安裝 WordPress 插件的分步指南。

激活后，您需要從 WordPress 儀表板轉(zhuǎn)到WPForms ? 設(shè)置并輸入許可證密鑰。

您可以在 WPForms 帳戶區(qū)域輕松找到許可證密鑰。

接下來，您可以訪問WPForms ? 添加新頁面來創(chuàng)建反饋表。

之后，您將看到 WPForms 表單生成器。

只需首先為反饋表添加名稱，然后選擇“建議表”模板即可。您可以在左側(cè)搜索欄中搜索模板，然后單擊“使用模板”按鈕。

WPForms 現(xiàn)在將加載已添加基本反饋表單字段的表單模板。您可以單擊任何字段進(jìn)行編輯或拖放它以更改順序。

如果您想添加新字段，只需從屏幕左側(cè)選擇它并將其拖到模板上即可。

您還可以進(jìn)一步自定義模板中的現(xiàn)有表單字段。

只需單擊任何元素即可查看更多要更改的選項。例如，您可以編輯字段的標(biāo)簽、添加描述、設(shè)置智能條件邏輯等等。

完成后，單擊“保存”按鈕來存儲這些設(shè)置。

配置表單通知和確認(rèn)

在 WordPress 中創(chuàng)建反饋表單后，下一步是配置表單通知和確認(rèn)。

雖然確認(rèn)是針對用戶的，但表單通知是針對您的。當(dāng)客戶在您的網(wǎng)站上提交反饋表時，您將收到一封電子郵件。

WPForms 允許您管理這兩個設(shè)置，并根據(jù)需要從 WPForms 構(gòu)建器中的“設(shè)置”選項卡自定義它們。

首先，您可以編輯表單確認(rèn)設(shè)置。只需轉(zhuǎn)到“確認(rèn)”選項卡，然后從下拉列表中選擇確認(rèn)類型即可更改設(shè)置。

如果您選擇顯示感謝消息，則確認(rèn)類型部分下方會顯示一條預(yù)先構(gòu)建的消息。您可以更改此消息以添加您自己的消息。您還可以將用戶重定向到單獨的感謝頁面或確認(rèn)類型下拉列表中的不同 URL。

接下來，只需轉(zhuǎn)到“通知”選項卡。它具有非常適合反饋表單的默認(rèn)設(shè)置，可能不需要任何更改。

默認(rèn)情況下，它會將所有反饋表單通知發(fā)送到您的 WordPress 網(wǎng)站的管理員電子郵件。

如果您想將通知發(fā)送到其他電子郵件地址，只需將其添加到通知設(shè)置中即可。您還可以添加以逗號分隔的電子郵件以將通知發(fā)送到多個電子郵件地址。

將客戶反饋表添加到您的網(wǎng)站

現(xiàn)在，您的反饋表已準(zhǔn)備就緒，您可以將其添加到您的WordPress 網(wǎng)站。

在 WPForms 表單生成器中，您可以單擊頂部的“嵌入”按鈕，然后選擇現(xiàn)有頁面或創(chuàng)建新頁面來添加反饋表單。

讓我們?yōu)楸窘坛踢x擇“創(chuàng)建新頁面”選項。

接下來，您需要輸入新頁面的名稱。這也將充當(dāng)頁面 URL。之后，單擊“我們走吧”按鈕。

或者，您可以使用 WPForms 塊添加客戶反饋表。

只需編輯要添加表單的WordPress帖子或頁面即可。接下來，單擊“+”按鈕并添加 WPForms 塊。

在 WPForms 塊中，您可以單擊下拉菜單并選擇您的表單。您可以繼續(xù)保存或發(fā)布您的帖子/頁面。

接下來，您可以訪問您的網(wǎng)站以查看正在運行的客戶反饋表。以下是反饋表示例：

WPForms 附帶一個小部件，您可以使用它在側(cè)邊欄或 WordPress 中的任何其他小部件區(qū)域添加客戶反饋表單。

首先，您需要轉(zhuǎn)到WordPress 管理區(qū)域中的外觀 ? 小部件頁面。在此頁面上，您可以在側(cè)邊欄小部件區(qū)域中添加 WPForms 小部件。

接下來，從 WPForms 小部件的下拉菜單中選擇您的表單，以將其顯示在側(cè)邊欄中。

完成后，請務(wù)必單擊“更新”按鈕。

您現(xiàn)在可以訪問您的網(wǎng)站，查看側(cè)邊欄小部件中顯示的客戶反饋表。

我們希望本文能幫助您了解如何在 WordPress 中輕松添加客戶反饋表單。您可能還想查看我們關(guān)于如何創(chuàng)建捐贈表格的指南，或者?我們?yōu)槟钠髽I(yè)網(wǎng)站推薦的必備 WordPress 插件和工具。