如果您遇到 Windows 錯誤，請按照以下步驟進行故障排除：確定錯誤代碼、重啟電腦、運行 sfc 和 dism、檢查硬盤錯誤、更新驅動程序、運行病毒掃描、重置 windows 或聯系技術支持。

電腦出現 Windows 錯誤：故障排除指南

1. 確定錯誤代碼

• Windows 錯誤通常會顯示一個錯誤代碼。記下此代碼，以便進行故障排除。

2. 重啟電腦

• 重啟電腦可以解決許多臨時故障。重新啟動后，檢查錯誤是否仍然存在。

3. 運行系統文件檢查器 (SFC)

• SFC 可以掃描并修復損壞的系統文件。在命令提示符 (CMD) 中輸入以下命令：

  sfc /scannow

  登錄后復制

4. 運行 DISM (部署映像服務和管理)

• DISM 用于修復 Windows 映像中的損壞。在命令提示符中輸入以下命令：

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  登錄后復制

5. 檢查硬盤錯誤

• 硬盤錯誤會導致 Windows 錯誤。在命令提示符中輸入以下命令以檢查錯誤：

  chkdsk /f /r

  登錄后復制

6. 更新驅動程序

• 過時的驅動程序會導致兼容性問題。更新所有設備驅動程序，特別是顯卡驅動程序。

7. 運行病毒掃描

• 惡意軟件可能導致 Windows 錯誤。使用防病毒軟件掃描您的電腦以尋找任何威脅。

8. 重置 Windows

• 如果其他方法都不起作用，您可以將 Windows 重置為出廠設置。這會刪除所有個人文件和應用程序，因此在執行此操作之前務必備份您的數據。

9. 聯系技術支持

• 如果您已嘗試所有上述步驟但問題仍然存在，請聯系 microsoft 技術支持或其他合格的專家。