交管12123聊天功能指南:登錄賬號(hào)、點(diǎn)擊”聊天”圖標(biāo)、授權(quán)聊天權(quán)限。使用指南:查找客服、發(fā)送消息、等待回復(fù)、結(jié)束聊天。注意:僅在工作時(shí)間提供服務(wù),無法提供法律咨詢。若無法通過聊天解決問題,建議撥打熱線或前往車管所尋求幫助。
交管12123如何聊天?
交管12123是一款面向車主的手機(jī)應(yīng)用程序,它集成了多種交通管理服務(wù),其中包括聊天功能。
如何開啟聊天功能:
- 在交管12123應(yīng)用程序中登錄賬號(hào)。
- 點(diǎn)擊首頁(yè)上方的”聊天”圖標(biāo)。
- 系統(tǒng)會(huì)提示您授權(quán)聊天權(quán)限,點(diǎn)擊”同意”即可。
聊天功能使用指南:
1. 查找客服:
- 打開聊天界面,點(diǎn)擊搜索框。
- 輸入”客服”或”人工”,選擇相關(guān)客服條目。
2. 發(fā)送消息:
- 在聊天窗口內(nèi)輸入您的問題或需求。
- 點(diǎn)擊發(fā)送按鈕即可發(fā)送消息。
3. 等待回復(fù):
- 客服人員會(huì)盡快回復(fù)您的消息。
- 如果等候時(shí)間較長(zhǎng),您可以點(diǎn)擊右上角的”催促”按鈕。
4. 結(jié)束聊天:
- 當(dāng)您完成咨詢后,可以點(diǎn)擊右上角的”結(jié)束”按鈕。
注意事項(xiàng):
- 交管12123的聊天功能僅在工作時(shí)間提供服務(wù)。
- 客服人員會(huì)盡力解答您的問題,但無法提供法律咨詢。
- 如果您遇到的問題無法通過聊天解決,建議您撥打交管12123熱線或前往當(dāng)?shù)剀嚬芩鶎で髱椭?/li>