當寬帶連接出現無法顯示圖像的問題時，可以采取以下步驟進行排查和解決：
1. 檢查物理連接
- 確保寬帶調制解調器和路由器已正確連接并供電。
- 檢查網線是否松動或損壞，并重新插入。
- 嘗試更換網線或使用另一條網線。
2. 檢查設備狀態
- 重新啟動寬帶調制解調器和路由器。
- 查看設備上的指示燈是否正常閃爍。
- 嘗試將設備恢復出廠設置（請注意，這將清除所有自定義設置）。
3. 檢查網絡設置
- 確保你的設備已連接到正確的 Wi-Fi 網絡。
- 檢查設備的 IP 地址和 DNS 設置是否正確。
- 嘗試重置網絡設置（請注意，這將清除所有保存的 Wi-Fi 密碼）。
4. 排除軟件故障
- 確保你的設備正在運行最新的軟件更新。
- 嘗試卸載并重新安裝網絡驅動程序。
- 使用防病毒軟件掃描惡意軟件或病毒，它們可能會干擾網絡連接。
5. 檢查服務中斷
- 聯系你的互聯網服務提供商 (ISP)，了解是否存在服務中斷或維護。
- 查看 ISP 的網站或社交媒體頁面，了解更新信息。
6. 尋求專業幫助
- 如果以上步驟無法解決問題，請聯系你的 ISP 或網絡技術人員尋求專業幫助。
- 他們可以診斷問題并提供更高級別的故障排除措施。
