是的，10085 是中國聯通的正規客服熱線。它提供以下服務：業務咨詢故障報修話費查詢業務辦理投訴建議其他服務（如積分兌換、賬單查詢、賬單代繳）

10085 是正規的嗎？

是的，10085 是中國聯通的官方客服熱線，是正規的。

10085 是做什么的？

10085 主要為中國聯通的用戶提供以下服務：

• 業務咨詢：有關聯通業務、套餐、資費以及優惠活動等咨詢。
• 故障報修：寬帶、光纖、手機信號等網絡故障的報修和處理。
• 話費查詢：手機話費、寬帶費用以及其他費用查詢。
• 業務辦理：開通或變更套餐、辦理寬帶或光纖業務等。
• 投訴建議：受理用戶對聯通服務的投訴和建議。
• 其他服務：積分兌換、賬單查詢、賬單代繳等。

10085 使用指南：

撥打 10085 熱線后，按照語音提示選擇相應服務：

• 業務咨詢：按 1
• 故障報修：按 2
• 其他服務：按 9

根據語音提示輸入您的手機號碼或寬帶賬號等信息，即可進行業務辦理或故障申報。